Мы делаем связь человечнее
Soniqly — это не просто софт. Это философия общения, где технологии служат эмпатии. Мы верим, что даже автоматизированный диалог может быть теплым, искренним и полезным.
Голос вашего бизнеса, который слышат все
Наша цель — вернуть человечность в клиентский сервис. В мире, где роботы заменяют людей, мы создаем мосты, а не стены.
Мы стремимся к тому, чтобы малый и средний бизнес мог позволить себе уровень сервиса мировых брендов. Soniqly берет на себя рутину, освобождая ваших сотрудников для творческих задач и глубокой работы с клиентом.
Для нас каждый звонок — это не статистика, а возможность помочь человеку. Мы создаем инструменты, которые делают этот процесс эффективным и приятным для обеих сторон.
История создания Soniqly
От идеи в гараже до лидера рынка голосовых коммуникаций
Рождение идеи
Основатели, устав от бесконечных меню "Нажмите 1", решили создать голосового помощника, который действительно понимает речь, а не ищет ключевые слова.
Первые клиенты
Мы запустили бета-версию для сети кофеен. Результат: рост повторных продаж на 15% и 90% автоматизации заказов. Это доказало, что бизнесу нужны такие инструменты.
Выход на рынок
Soniqly стал полноценной платформой с омниканальностью. Мы объединили голос, чаты и соцсети в единый поток коммуникации для малого бизнеса.
Команда основателей
Люди, которые стоят за голосом Soniqly
Алексей Громов
CEO & Co-founder
Бывший руководитель колл-центров. Знает все боли операторов и клиентов. Верит, что технологии должны быть незаметными.
Марина Соколова
CTO & Co-founder
Эксперт в NLP и машинном обучении. Именно она научила Soniqly понимать сарказм и эмоции в голосе.
Дмитрий Волков
Product Lead
Дизайнер с 10-летним стажем. Следит за тем, чтобы интерфейс был простым, а сценарии диалогов — естественными.
Пространство для идей
Наш офис в центре Москвы — это не просто рабочие места. Это зона свободы, творчества и открытого общения.
Мы работаем по гибридному графику, ценим баланс между работой и личной жизнью. У нас есть зона отдыха с диванами, игровая комната и "тихие капсулы" для сосредоточенной работы.
Раз в месяц мы проводим "День открытых дверей", где любой сотрудник может предложить свою идею для улучшения продукта, и если она нравится команде — мы запускаем её в разработку.
Наши ценности
Принципы, которые определяют наши решения
Честность
Мы не прячем проблемы за красивым дизайном. Мы открыты с клиентами и сотрудниками, признаем ошибки и быстро их исправляем.
Любопытство
Мы постоянно учимся. Рынок меняется, технологии развиваются, и мы должны быть на шаг впереди, чтобы предлагать лучшее.
Ответственность
Мы несем ответственность за каждый звонок, который обрабатывает наш алгоритм. Доверие клиентов — наш главный актив.
Присоединяйтесь к команде
Мы ищем талантливых людей, которые хотят менять мир к лучшему. Открытые вакансии: Backend Developer, UX Designer, Support Manager.
Смотреть вакансии